FAQ – Häufig gestellte Fragen
Haben Sie viele Fragen im Kopf? Die Antworten finden Sie weiter unten.
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🐰 Wo liegt Unibashi?
🐰 Wo liegt Unibashi?
Unibashi hat seinen Sitz in Nordfrankreich. Von dort werden alle Bestellungen liebevoll verpackt und versandt – bereit, Ihr Herz zu erobern 🥹💌
📦 Wie lange sind die Lieferzeiten?
📦 Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bestellungen werden sorgfältig innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet 💌
Die Lieferzeit hängt ferner von der gewählten Versandart ab:
- Colissimo: 2 bis 3 Werktage
- Mondial Relay : 3 bis 5 Werktage
- Chronopost: 24 Stunden (bei Bestellung vor 12 Uhr)
✨ Bonus: Die Lieferung ist kostenlos , wenn Sie in der Nähe von Unibashi, in Willems oder Umgebung wohnen! (Option im Lieferprozess verfügbar)
💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können sicher mit Ihrer Bankkarte (Visa, Mastercard usw.) bezahlen.
Es ist einfach, schnell und 100% sicher 🌟
🎁 Was ist, wenn der Artikel nicht passt?
🎁 Was ist, wenn der Artikel nicht passt?
Kein Problem! Sie haben nach Erhalt 30 Tage Zeit , eine Rückgabe zu beantragen.
Alles, was benötigt wird, ist:
- Der Artikel ist in einwandfreiem Zustand.
- Nie benutzt oder getragen
- in der Originalverpackung
- mit Kaufbeleg
Schick eine nette kleine Nachricht an astrid@unibashi.com 💌 Du erhältst dann alle Anweisungen.
🔁 Möchten Sie einen Artikel umtauschen?
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Am schnellsten geht es: Artikel zurücksenden und neu bestellen. Das ist einfacher und vermeidet Verwirrung. 🐣
❌ Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern?
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Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, geraten Sie nicht in Panik.
Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an astrid@unibashi.com, um zu erfahren, was getan werden kann 🐾
🕵️ Wo ist Ihr Paket?
🕵️ Wo ist Ihr Paket?
Sobald das Paket unser Lager verlässt, wird eine E-Mail mit einem Tracking- Link versendet 📦
Du kannst dein Paket verfolgen, genau wie ein echter Kawaii-Detektiv 🔍✨
🧸 Wo werden die Produkte hergestellt?
🧸 Wo werden die Produkte hergestellt?
Einige stammen aus Europa, andere aus anderen Ländern. Die Informationen dazu finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung, damit Sie die richtige Wahl treffen können 🌍💖






