Política de envío

Politique d’expédition – UNIBASHI

📦 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier à Willems, dans le nord de la France.
Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Une fois la commande expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un lien de suivi.

🚚 Modes de livraison proposés

Nous livrons actuellement en France métropolitaine via les transporteurs suivants :

• Mondial Relay (point relais ou à domicile)
• Colissimo (à domicile ou en point retrait)
• Chronopost (livraison express)

Les options disponibles, les frais de port et les délais estimés sont affichés automatiquement à l’étape de validation de commande.

🎁 Livraison gratuite locale

La livraison est offerte si vous habitez à proximité de notre atelier à Willems (59).
Cette option vous est proposée automatiquement si votre adresse est éligible.

⏱ Délais de livraison estimés

Une fois expédiée, la livraison prend en moyenne :

• 2 à 5 jours ouvrés avec Colissimo ou Mondial Relay
• 1 à 2 jours ouvrés avec Chronopost

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période.

💬 Une question, un souci avec la livraison ?

Contactez-nous simplement par email à astrid@unibashi.com, nous vous répondrons rapidement.